به گزارش «نماینده»، به دنبال تاخیرهای پروازی شرکت هواپیمایی ایران ایر تور، احمد خلیلی مدیرعامل این شرکت در اطلاعیه‌ای ضمن عذرخواهی از مردم اعلام کرد: در هفته گذشته بروز برخی تاخیرات و مشکلات ناخواسته در پروازهای ایران ایرتور موجب شرمندگی اینجانب و کارکنان این شرکت شد.
وی گفت: به رغم تلاش‌های انجام شده برای کاهش و جبران خسارت وارده به مسافران، اینجانب ضمن عذرخواهی از همه عزیزانی که به نوعی دچار ضرر و زیان شده اند، اطمینان می دهم که تمامی تلاش و توان خود و همکارانمان را برای بهبود و ارتقای خدمات به‌کار خواهیم گرفت.